शिक्षा विभाग, बिहार सरकार द्वारा राज्य स्तर पर केंद्रीयकृत कमांड एण्ड कंट्रोल सेंटर स्थापित किया गया है। टॉल फ्री नंबर 14417 या 18003454417 पर सुबह 09:30 से शाम 06:00 बजे तक शिकायत दर्ज करें।
शिकायतें निम्नलिखित हो सकती हैं:
1. प्रधानाध्यापक/शिक्षक की उपस्थिति
2. विद्यालय भवन/कमरों की स्थिति
3. मध्याह्न भोजन योजना (MDM) की आपूर्ति व गुणवत्ता
4. MDM हेतु थाली की उपलब्धता व गुणवत्ता
5. उपस्कर (बेंच डेस्क आदि) की उपलब्धता व गुणवत्ता
6. शौचालय की उपलब्धता व उपयोगिता
7. पेयजल की सुविधा
8. विद्युत कनेक्शन व पंखा, ट्यूब लाइट, बल्ब की उपलब्धता
9. ICT LAB की उपलब्धता व उपयोगिता
10. अन्य
नोट :- शिकायतें दर्ज कराएं और समाधान प्राप्त करें।
शिक्षा विभाग ने शिक्षा संबंधित समस्याओं के समाधान हेतु निम्नलिखित व्हाट्सएप नंबर जारी किए हैं:
1. आधारभूत संरचना की शिकायतें:
- विद्यालय भवन, कमरे, निर्माण कार्य की गुणवत्ता, उपस्कर, शौचालय, पेयजल, विद्युत, चहारदीवारी आदि।
- व्हाट्सएप नंबर: 9229206201
2. गुणवत्तापूर्ण शिक्षा की शिकायतें:
- विद्यालय का समय से न खुलना, शिक्षक की उपस्थिति, समय-सारणी, अभिभावक-शिक्षक संगोष्ठी, ICT लैब, पुस्तकालय, प्रयोगशाला, खेल सामग्री।
- व्हाट्सएप नंबर: **9229206202**
3. मध्याह्न भोजन योजना (MDM) की शिकायतें:
- MDM की आपूर्ति और गुणवत्ता, बाल्टी की उपलब्धता, किचेन शेड, गैस चूल्हा, अंडा/मौसमी फल का वितरण, किचेन की साफ-सफाई।
- व्हाट्सएप नंबर: **9229206203**
4. विश्वविद्यालय एवं महाविद्यालय की शिकायतें:
- व्हाट्सएप नंबर: 9229206204
5. साइकिल, पोशाक, छात्रवृत्ति, पाठ्य-पुस्तक एवं अन्य शिकायतें:
- व्हाट्सएप नंबर: 9229206205
नोट :- आप उपरोक्त व्हाट्सएप नंबरों पर अपनी शिकायतें, विवरण, फोटो, वीडियो आदि भेज सकते हैं।
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